Erst die Ursache, dann die Instandsetzung.
Wasser- und Schimmelschäden in Wohnungen und Mehrfamilienhäusern – geortet, dokumentiert, getrocknet und fachgerecht wiederhergestellt.
Womit wir am häufigsten gerufen werden.
Wasserschaden
Leckageortung ohne unnötiges Aufstemmen, Trocknung mit Protokoll, anschließende Wiederherstellung.
Vorgehen ansehen Feuchte & BefallSchimmelschaden
Ursache messen statt überstreichen – mit Sachkunde für Schimmelpilzbefall in Innenräumen.
Vorgehen ansehenDokumentation für die Versicherung
Fotos, Messwerte, Trocknungsprotokolle und Leistungsnachweise – so aufbereitet, dass Sie sie unverändert weiterreichen können.
Was im Schadensfall zählt.
- Sofort begrenzen: Wasser abstellen, Bereich sichern – im Notfall bitte anrufen, nicht schreiben
- Ursache finden: Feuchtemessung, Thermografie, Leckageortung – bevor etwas geöffnet wird
- Dokumentieren: Zustand, Messwerte und Maßnahmen fotografisch und schriftlich festhalten
- Trocknen: technische Trocknung mit Verlaufsprotokoll bis zur Ausgleichsfeuchte
- Wiederherstellen: Estrich, Wandaufbau, Oberflächen – aus einer Hand bis zur Übergabe
Damit die Anfrage etwas taugt.
Was den Aufwand bewegt
Diese Punkte entscheiden, ob ein Vorhaben günstig oder teuer wird – deshalb fragen wir danach, bevor wir eine Zahl nennen.
- Ob die Ursache feststeht oder erst ermittelt wird
- Wie lange der Schaden schon besteht
- Betroffene Bauteile und deren Aufbau
- Ob im bewohnten Zustand gearbeitet wird
- Anforderungen an die Dokumentation für Versicherung oder Eigentümer
Was Sie vorbereiten können
Je mehr davon vorliegt, desto belastbarer wird unsere erste Einschätzung – und desto kürzer das Gespräch.
- Fotos vom Zustand, möglichst früh und aus mehreren Winkeln
- Versicherungsunterlagen und Schadennummer
- Zeitpunkt und Umstände der Entdeckung
- Zugang zu Absperrungen, Zähler und Kellerräumen
Bevor Sie fragen.
Was sollen wir sofort tun?
Bei Wasser: Zufuhr abstellen, Strom in betroffenen Bereichen abschalten, Möbel und Dokumente sichern, Fotos machen. Bei Schimmel: nicht abwischen, sondern erst dokumentieren. Dann anrufen – bei akuten Schäden ist das Telefon schneller als jedes Formular.
Arbeiten Sie mit Versicherungen zusammen?
Wir dokumentieren so, dass Sie den Schaden bei Ihrer Versicherung einreichen können: Ursache, Umfang, Fotos, Messwerte, Maßnahmen. Vertragspartner sind aber Sie, nicht die Versicherung – die Regulierung läuft zwischen Ihnen beiden.
Was kostet eine Schadensaufnahme?
Das kostenlose Erstgespräch klärt, ob überhaupt ein Termin nötig ist. Für die Begehung mit Aufmaß und Zustandsdokumentation berechnen wir eine Pauschale, die wir bei Beauftragung vollständig anrechnen. Verbindliche Zahlen stehen erst im Kostenvoranschlag.