Wasserschaden & Schimmel: erst die Ursache, dann die Instandsetzung.

Die Handwertig GmbH aus Stockach ortet, trocknet und saniert Wasser- und Schimmelschäden im Landkreis Konstanz. Das Erstgespräch ist kostenlos, die Leckageortung kostet als Festpreis 416,50 € inkl. MwSt. Hier sortieren wir mit Ihnen, was passiert ist, was jetzt sinnvoll ist und wobei wir Ihnen helfen – Schritt für Schritt und ohne Fachchinesisch.

In vier Schritten

Vom Schaden zur Lösung.

Wasser- und Schimmelschäden in Wohnungen und Mehrfamilienhäusern – geortet, dokumentiert, getrocknet und fachgerecht wiederhergestellt. In Singen, Radolfzell, Konstanz, Stockach, Engen und im ganzen Landkreis Konstanz. So führt Sie diese Seite durch den Schadensfall.

01

Was ist passiert?

Schadensbild einordnen: woran Sie es erkennen und was dahinterstecken kann.

02

Was jetzt zu tun ist

Die wichtigsten Handgriffe – und was Sie besser lassen.

03

Wobei wir helfen

Unsere Leistungen und der übliche Ablauf, Schritt für Schritt.

04

Schaden melden

Im Anfrage-Assistenten – Kontaktdaten erst im letzten Schritt.

1 · Was ist passiert?

Wo Schäden entstehen – und woran Sie sie erkennen.

Tippen Sie auf eine Stelle im Haus. Sie müssen nicht wissen, welche Leistung Sie brauchen: Passt das Bild zu Ihrem Schaden, merken Sie es mit einem Klick für Ihre Anfrage vor.

Schadenstelle 1 von 6

Rohrbruch & undichte Leitung

Woran Sie es erkennen
Wasserzähler läuft ohne Entnahme, Druckabfall an der Heizung, nasse Wand entlang des Strangs.
Was dahinterstecken kann
Korrosion an alten Stahl- und Kupferleitungen, undichte Verbindungen, Frostschäden.
So gehen wir vor
Strang eingrenzen, dann Thermografie bei Warmwasser und Heizung, elektroakustische Ortung bei Kaltwasser. Die Stelle reparieren unsere Sanitär-Monteure.
2 · Was jetzt zu tun ist

Das sollten Sie jetzt tun.

Sechs Handgriffe, die den Schaden klein halten – in dieser Reihenfolge. 0 von 6 erledigt.

Bei Schimmel gilt: nicht abwischen und nicht überstreichen, sondern zuerst dokumentieren. Erst wenn die Feuchteursache feststeht, lohnt sich die Beseitigung.
Akuter Schaden? Rufen Sie an: 07732 89064 80 (Mo–Fr 9–17 Uhr). Am Telefon sagen wir Ihnen, was Sie als Erstes tun sollten. Ein Notdienst besteht ausschließlich für Vertragspartner mit Rahmenvereinbarung.

Allgemeine Hinweise für den Ernstfall – sie ersetzen nicht die Beurteilung vor Ort. Arbeiten an Strom-, Gas- und Heizungsanlagen gehören in die Hand von Fachleuten.

Versicherung

Wer zahlt was?

Ehrlich einsortiert – die Entscheidung trifft immer Ihr Versicherer nach Ihrem Vertrag.

Wir rechnen mit Ihnen ab, nicht mit der Versicherung, und dokumentieren so, dass Sie die Belege einreichen können. Rechtsberatung zu Ihrem Vertrag leisten wir nicht.
LeitungswasserRohr, Gerät, Heizung: Schäden am Gebäude sind in vielen Wohngebäudepolicen gedeckt, Möbel und Inventar über die Hausratversicherung.
Starkregen & RückstauWasser von außen ist in der Regel nur gedeckt, wenn Elementarschäden mitversichert sind. Was für Ihr Haus gilt, steht in der Police.
Ihre PflichtenDen Schaden unverzüglich anzeigen (§ 30 VVG) und so klein wie möglich halten (§ 82 VVG). Sofortmaßnahmen, Fotos und Trocknungsprotokoll belegen genau das.
Als MieterDen Schaden unverzüglich dem Vermieter anzeigen (§ 536c BGB), am besten schriftlich mit Fotos. Den Auftrag erteilt in aller Regel Vermieter oder Hausverwaltung.
LeckageortungIn der Gebäude- oder Hausratversicherung häufig mitversichert – ob und in welcher Höhe, steht in Ihrer Police.
3 · Wobei wir helfen

Dabei unterstützen wir Sie.

Von der Ursachensuche bis zur Übergabe – mit eigenen Handwerkern und einer Dokumentation, die Sie weiterreichen können.

Leitungswasser & Feuchte

Wasserschaden

Leckageortung ohne unnötiges Aufstemmen, Trocknung mit Protokoll, anschließende Wiederherstellung.

Vorgehen ansehen
Feuchte & Befall

Schimmelschaden

Ursache messen statt überstreichen – mit Sachkunde für Schimmelpilzbefall in Innenräumen.

Vorgehen ansehen
Für Verwaltungen

Dokumentation für die Versicherung

Fotos, Messwerte, Trocknungsprotokolle und Leistungsnachweise – so aufbereitet, dass Sie sie weiterreichen können. Über die Regulierung entscheidet Ihre Versicherung.

Unser Anspruch

Was im Schadensfall zählt.

  • Begrenzen: Wasser abstellen, Bereich sichern – im Notfall bitte anrufen, nicht schreiben
  • Ursache finden: Feuchtemessung, Thermografie, Leckageortung – bevor etwas geöffnet wird
  • Dokumentieren: Zustand, Messwerte und Maßnahmen fotografisch und schriftlich festhalten
  • Trocknen: technische Trocknung mit Verlaufsprotokoll bis zur Ausgleichsfeuchte
  • Wiederherstellen: Wandaufbau, Bodenbeläge, Oberflächen – aus einer Hand bis zur Übergabe
Verdeckte Schäden zeigen sich oft erst beim Öffnen. Wir melden sie schriftlich; Mehrkosten stimmen wir vor der Ausführung mit Ihnen ab.
Wiederhergestellte Wohnung nach einem Wasserschaden
Komplettsanierung nach Wasserschaden, Projekt #SW08 · Singen
Wir dokumentieren den Schaden so, dass Sie ihn bei Ihrer Versicherung einreichen können. Ob und in welchem Umfang reguliert wird, entscheidet Ihre Versicherung – die Abwicklung führen Sie, wir liefern die Nachweise.
So gehen wir vor

So läuft eine Schadensanierung ab.

Der übliche Weg vom nassen Fleck bis zur Übergabe. Jede Stufe ist einzeln beauftragbar – Sie entscheiden nach jedem Schritt neu.

Der übliche Weg

1

Ursache klären

Ist die Ursache unklar, orten wir zerstörungsarm: Thermografie, Feuchtemessung und elektroakustische Ortung – mit schriftlichem Befund für Ihre Unterlagen.

Geschuldet ist die fachgerechte Untersuchung nach den anerkannten Regeln der Technik samt Befundbericht – ein Ortungserfolg kann nicht garantiert werden.

2

Begehung, Bericht & Kostenvoranschlag

Ist die Ursache bekannt, genügt die Begehung mit Zustandsdokumentation. Daraus entsteht Ihr schriftlicher Kostenvoranschlag.

3

Technische Trocknung

Geräte nach Schadensbild, feste Mess-Intervalle, Verlaufsprotokoll bis zur Ausgleichsfeuchte. Wie lange getrocknet wird, entscheidet die Messung.

4

Wiederherstellung

Wandaufbau, Sanitär, Bodenbeläge, Oberflächen – mit eigenen Handwerkern bis zur Übergabe, nach schriftlichem Kostenvoranschlag. Auch Estrich-, Fliesen- und Putzarbeiten führen wir selbst aus.

Reihenfolge und Umfang richten sich nach dem Befund vor Ort. Zeiten und die Kosten von Trocknung und Wiederherstellung nennen wir erst, wenn wir den Schaden gesehen haben – maßgeblich ist der schriftliche Kostenvoranschlag. Ihre Auswahl bleibt nur in Ihrem Browser gespeichert (30 Tage) und wird erst mit dem Absenden der Anfrage an uns übertragen.

Einsatzgebiet

Von Stockach aus im ganzen Landkreis Konstanz.

Ob Wasserschaden in Singen, Schimmel in einer Mietwohnung in Radolfzell, Leckageortung in Konstanz oder ein nasser Keller in Engen: Es kommt dasselbe Team – eigene Handwerker aus Stockach.

Wasser- und Schimmelschäden nehmen wir in allen Städten und Gemeinden des Landkreises Konstanz auf: im Raum Stockach, in Singen und im Hegau, in Radolfzell und auf der Höri, in Konstanz und auf dem Bodanrück.

Unsere Werkstatt steht in Stockach. Von dort sind unsere Teams im Landkreis Konstanz, im Hegau und in angrenzenden Gemeinden unterwegs – in den Städten ebenso wie in den Teilorten und Gemeinden dazwischen. An den genannten Orten unterhalten wir keine Niederlassungen: Es kommt immer derselbe Betrieb, mit einer festen Ansprechperson.

Liegt Ihr Objekt außerhalb? Sprechen Sie uns an – bei größeren Vorhaben fahren wir weiter.

Stockach und Umgebung
Stockach mit Espasingen, Hindelwangen, Hoppetenzell, Mahlspüren im Hegau, Mahlspüren im Tal, Raithaslach, Seelfingen, Wahlwies, Winterspüren und Zizenhausen · Bodman-Ludwigshafen · Orsingen-Nenzingen · Eigeltingen
Singen und Hegau
Singen mit Beuren an der Aach, Bohlingen, Friedingen, Hausen an der Aach, Schlatt unter Krähen und Überlingen am Ried · Engen mit Anselfingen, Welschingen, Neuhausen und Zimmerholz · Gottmadingen · Hilzingen · Rielasingen-Worblingen · Steißlingen · Volkertshausen · Aach · Mühlhausen-Ehingen · Tengen
Radolfzell und Höri
Radolfzell mit Böhringen, Güttingen, Liggeringen, Markelfingen, Möggingen und Stahringen · Moos · Gaienhofen · Öhningen
Konstanz und Bodanrück
Konstanz mit Allmannsdorf, Dettingen, Dingelsdorf, Litzelstetten, Petershausen, Wallhausen und Wollmatingen · Allensbach mit Hegne, Kaltbrunn und Langenrain · Reichenau
Angrenzend
Überlingen im Bodenseekreis und Pfullendorf im Linzgau – nach Absprache
Gut zu wissen

Damit die Anfrage etwas taugt.

Was den Aufwand bewegt

Diese Punkte entscheiden, wie aufwendig Trocknung und Wiederherstellung werden – Zahlen nennen wir deshalb erst im schriftlichen Kostenvoranschlag nach der Begehung.

  • Ob die Ursache feststeht oder erst ermittelt wird
  • Wie lange der Schaden schon besteht
  • Betroffene Bauteile und deren Aufbau
  • Ob im bewohnten Zustand gearbeitet wird
  • Anforderungen an die Dokumentation für Versicherung oder Eigentümer

Was Sie vorbereiten können

Je mehr davon vorliegt, desto belastbarer wird unsere erste Einschätzung – und desto kürzer das Gespräch.

  • Fotos vom Zustand, möglichst früh und aus mehreren Winkeln
  • Versicherungsunterlagen und Schadennummer
  • Zeitpunkt und Umstände der Entdeckung
  • Zugang zu Absperrungen, Zähler und Kellerräumen
Häufige Fragen

Bevor Sie fragen.

Was sollen wir sofort tun?

Bei Wasser: Zufuhr abstellen, Strom in betroffenen Bereichen abschalten, Möbel und Dokumente sichern, Fotos machen. Bei Schimmel: nicht abwischen, sondern erst dokumentieren. Dann anrufen – bei akuten Schäden ist das Telefon der bessere Weg als jedes Formular.

Arbeiten Sie mit Versicherungen zusammen?

Wir dokumentieren so, dass Sie den Schaden bei Ihrer Versicherung einreichen können: Ursache, Umfang, Fotos, Messwerte, Maßnahmen. Vertragspartner sind aber Sie, nicht die Versicherung – die Regulierung läuft zwischen Ihnen beiden, und über sie entscheidet allein Ihre Versicherung.

Was kostet eine Schadensaufnahme?

Das kostenlose Erstgespräch klärt, ob überhaupt ein Termin nötig ist. Die Begehung vor Ort mit schriftlichem Kostenvoranschlag kostet 119 € inkl. MwSt. (100 € netto) und wird bei Auftrag angerechnet. Angerechnet wird sie auf einen anschließenden Trocknungs- oder Sanierungsauftrag, nicht auf den Festpreis der Leckageortung. Die Trocknung kalkulieren wir nach Schadensbild im schriftlichen Kostenvoranschlag; dort stehen auch die Zahlen für die Sanierung.

Muss ich wissen, welche Leistung ich brauche?

Nein. Sie beschreiben, was Sie sehen – ob zuerst geortet, getrocknet oder gleich saniert wird, ergibt sich aus dem Schadensbild. Der Ablauf oben zeigt den üblichen Weg; die wenigen Fragen dazu stellt unser Anfrage-Assistent.

Was kostet eine Leckageortung?

Leckageortung zum Festpreis 416,50 € inkl. MwSt. (350 € netto) einschließlich Befundbericht mit Messwerten und Fotos (kein Gutachten) und Anfahrt im Einsatzgebiet. Das Öffnen von Bauteilen und die Reparatur sind nicht enthalten; dafür erhalten Sie einen schriftlichen Kostenvoranschlag. Ein Ortungserfolg kann nicht garantiert werden. Für Objekte außerhalb des Einsatzgebiets sprechen wir die Anfahrt vorab mit Ihnen ab. Die Trocknung kalkulieren wir nach Schadensbild im schriftlichen Kostenvoranschlag.

Sind Sie auch nachts oder am Wochenende erreichbar?

Telefonisch erreichen Sie uns Mo–Fr 9–17 Uhr. Die Anfrage können Sie jederzeit absenden; wir bearbeiten sie von Montag bis Freitag. Einen Notdienst gibt es ausschließlich für Vertragspartner mit Rahmenvereinbarung.

Wie lange dauert die Trocknung – und können wir wohnen bleiben?

Die Dauer richtet sich nach der Durchfeuchtung; einschätzen lässt sie sich erst nach der ersten Messung, zusagen können wir sie vorab nicht. In vielen Fällen können Sie wohnen bleiben: Die Geräte laufen durchgehend und sind etwa so hörbar wie ein kräftiger Ventilator. Abgebaut wird, wenn die Messwerte stimmen.

Wer repariert die Leitung – und wer stellt danach alles wieder her?

Die Leitung reparieren unsere eigenen Sanitär-Monteure. Den Wiederaufbau bekommen Sie aus einer Hand: Trockenbau, Maler- und Bodenbelagsarbeiten sowie Estrich-, Fliesen- und Putzarbeiten führen wir mit eigenen Leuten aus. Sind Elektroarbeiten nötig, übernehmen sie eingetragene Fachpartner, die wir koordinieren. Ihr Ansprechpartner bleiben wir.

In welchen Orten übernehmen Sie Schadensanierungen?

Im ganzen Landkreis Konstanz. Wir sind ein Betrieb aus Stockach und unterwegs in Singen und im Hegau mit Engen, Gottmadingen und Hilzingen, in Radolfzell und auf der Höri, in Konstanz, Allensbach und auf der Reichenau, dazu angrenzend in Überlingen und Pfullendorf – jeweils samt Teilorten. Niederlassungen unterhalten wir dort nicht; es kommt immer dasselbe Team. Die Übersicht steht auf der Seite Region.

Kurz gefasst

Eigenes Team21 Mitarbeiter, keine Sub-Subunternehmer
Drei MeistergewerkeMaler, Sanitär und Stuck, eingetragen bei der HwK Konstanz
EinsatzgebietLandkreis Konstanz – Stockach, Singen, Radolfzell, Konstanz, Engen und der Hegau mit ihren Teilorten
ErreichbarkeitTelefonisch Mo–Fr 9–17 Uhr – die Anfrage können Sie jederzeit absenden
PreiseErstgespräch kostenlos, Leckageortung 416,50 € (inkl. MwSt.); Trocknung nach Kostenvoranschlag
NotdienstAusschließlich für Vertragspartner mit Rahmenvereinbarung
Maßgeblich ist der schriftliche Kostenvoranschlag nach Begehung. Angaben auf dieser Seite beschreiben unser Leistungsspektrum und sind kein Angebot im Rechtssinne.
4 · Schaden melden

Schaden aufnehmen lassen

Unser Anfrage-Assistent fragt, was passiert ist, und merkt die passenden Leistungen vor. Bei akuten Schäden bitte anrufen. Sie bekommen eine grobe Richtpreiseinschätzung im kostenlosen Erstgespräch – oder einen individuell kalkulierten Kostenvoranschlag nach der Begehung.

Stand:

Newsletter

Bleiben Sie dem Sanierungsstau voraus.

Einmal im Quartal: Förderfristen, GModG-Pflichten (bis Juli 2026 GEG), Praxiswissen und echte Projektzahlen aus dem Landkreis Konstanz. Kein Spam, keine Floskeln – und jederzeit mit einem Klick abbestellbar.

Mitglied und Partner
☎︎ Anrufen Anfrage →