Unwetter: Wasser im Keller — was jetzt zu tun ist und wer zahlt.
Erst dokumentieren, dann trocknen, dann sanieren: die richtige Reihenfolge nach dem Unwetter über Radolfzell und der Höri Ende August 2026 — mit den Fragen, die Ihre Versicherung stellen wird.
Was ist nach dem Wassereintritt sofort zu tun?
Die Kurzantwort: Strom im betroffenen Bereich abschalten lassen, Schäden fotografieren, stehendes Wasser entfernen, Versicherung melden — und nichts wegwerfen oder aufstemmen, bevor der Schaden dokumentiert ist. Aus diesen fünf Schritten besteht die Schadenminderungspflicht, die jede Versicherung erwartet.
- Sicherheit zuerst: Steht Wasser im Raum, Stromkreise nicht selbst betreten — die Abschaltung gehört in die Hand einer Elektrofachkraft
- Fotografieren Sie Wasserstände, betroffene Wände, Böden und beschädigten Hausrat — mit Übersichts- und Detailbildern
- Stehendes Wasser abpumpen oder aufnehmen, Räume lüften — Möbel auf Distanzhölzer stellen
- Schaden der Versicherung melden, bevor saniert wird; beschädigten Hausrat aufbewahren oder fotografisch belegen
- Wände und Böden nicht auf Verdacht öffnen: Wo die Feuchte wirklich sitzt, zeigt die Messung — nicht das Auge
Kurz beantwortet
Wer zahlt bei Unwetterschäden — Gebäude- oder Hausratversicherung?
In der Regel beides, aber nur mit Elementarschutz: Schäden am Gebäude übernimmt die Wohngebäudeversicherung, Schäden an Möbeln und Einrichtung die Hausratversicherung — jeweils nur, wenn eine Elementarschadendeckung (Überschwemmung, Starkregen, Rückstau) vereinbart ist. Prüfen Sie Ihre Police auf den Baustein „erweiterte Naturgefahren/Elementar".
Was ist mit Rückstau aus der Kanalisation?
Rückstau ist häufig nur mitversichert, wenn er ausdrücklich eingeschlossen ist — und manche Policen verlangen eine funktionsfähige Rückstausicherung. Auch das steht im Elementar-Baustein Ihrer Police.
Zahlt die Versicherung die Trocknung?
Bei versichertem Schaden gehören Feuchteortung, technische Trocknung und Wiederherstellung in der Regel zum regulierten Umfang. Wichtig ist die Dokumentation: Messprotokolle vom ersten bis zum letzten Tag machen den Umfang belegbar.
Mietwohnung: Mieter oder Vermieter?
Gebäudeschäden sind Sache des Eigentümers, der eigene Hausrat Sache des Mieters. Melden Sie den Schaden in beide Richtungen: dem Vermieter bzw. der Verwaltung und der eigenen Hausratversicherung.
Wie schnell muss getrocknet werden?
Je früher, desto kleiner der Folgeschaden — Schimmel kann sich bei durchfeuchteten Materialien innerhalb weniger Tage bilden. Die Trocknungsdauer selbst hängt von Aufbau und Durchfeuchtung ab und lässt sich seriös erst nach der Messung eingrenzen.
So läuft die Schadenbehebung ab.
Feuchteortung
Messtechnisch klären, welche Bauteile betroffen sind — zerstörungsarm statt Aufstemmen auf Verdacht. Mit Bericht für die Versicherung.
Technische Trocknung
Geräte passend zum Aufbau (Raumluft-, Dämmschichttrocknung), Messprotokoll bis zum Zielwert.
Freigabe & Kostenvoranschlag
Wiederherstellung erst nach Trocknungsnachweis und Schadenfreigabe — mit maßgeschneidertem Kostenvoranschlag.
Wiederherstellung
Maler, Boden, Trockenbau und Sanitär aus einer Verantwortung; Elektroarbeiten führen unsere eingetragenen Fachpartner aus.
Für Leckageortung und Trocknung sind wir in der Region mit eigenen Standort-Seiten vertreten: Stockach, Radolfzell, Singen, Konstanz, Bodman-Ludwigshafen und für den Hegau. Die Wiederherstellung danach übernimmt unser Meisterbetrieb — Details auf der Seite Wasserschaden & Leckageortung.