Wasserschaden: orten, trocknen, wiederherstellen.

Leckageortung zum Festpreis von 416,50 € inkl. MwSt. (350 € netto) einschließlich Befundbericht und Anfahrt im Einsatzgebiet, danach Trocknung mit Protokoll und Wiederherstellung aus einer Hand – im Landkreis Konstanz. Wir helfen Ihnen einzuordnen, was passiert ist, was jetzt wichtig ist und wie der Schaden fachgerecht behoben wird: mit Messtechnik statt Aufstemmen auf Verdacht.

In vier Schritten

Vom Schaden zur Lösung.

Vom ersten nassen Fleck bis zur wiederhergestellten Wohnung – in Singen, Radolfzell, Konstanz, Stockach, Engen und im ganzen Landkreis Konstanz. So führt Sie diese Seite durch den Wasserschaden.

01

Was ist passiert?

Schadensbild einordnen: woran Sie es erkennen und was dahinterstecken kann.

02

Was jetzt zu tun ist

Die wichtigsten Handgriffe – und was Sie besser lassen.

03

Wobei wir helfen

Unsere Leistungen und der übliche Ablauf, Schritt für Schritt.

04

Schaden melden

Im Anfrage-Assistenten – Kontaktdaten erst im letzten Schritt.

1 · Was ist passiert?

Welches Bild passt zu Ihrem Wasserschaden?

Tippen Sie an, was Sie sehen. Wir erklären, woran Sie es erkennen, was dahinterstecken kann und wie wir vorgehen – Sie müssen nicht wissen, welche Leistung Sie brauchen.

Rohrbruch & undichte Leitung

Woran Sie es erkennenWasserzähler läuft ohne Entnahme, Druckabfall an der Heizung, nasse Wand entlang des Strangs.
Was dahinterstecken kannKorrosion an alten Stahl- und Kupferleitungen, undichte Verbindungen, Frostschäden.
So gehen wir vorStrang eingrenzen, dann Thermografie bei Warmwasser und Heizung, elektroakustische Ortung bei Kaltwasser. Die Stelle reparieren unsere Sanitär-Monteure.
Passt das zu Ihrem Schaden? Dann nennen Sie es uns im Anfrage-Assistenten. Sie legen sich damit auf nichts fest – was tatsächlich vorliegt, klären wir bei der Begehung.
2 · Was jetzt zu tun ist

Das sollten Sie jetzt tun.

Sechs Handgriffe, die den Schaden klein halten – in dieser Reihenfolge. 0 von 6 erledigt.

Was Sie besser lassen

AufstemmenNicht auf Verdacht öffnen. Erst messen und orten – geöffnet wird gezielt und so klein wie möglich.
TrockenheizenHeizlüfter trocknen nur die Oberfläche. Estrich und Dämmschicht darunter bleiben nass – und der Schaden wird unsichtbar statt kleiner.
VerschließenNasse Bauteile nicht überstreichen, verkleiden oder neu belegen, bevor Messwerte die Trocknung belegen.
AbwartenFeuchte verteilt sich im Aufbau weiter. Je früher gemessen wird, desto kleiner bleibt in aller Regel der Eingriff.
Läuft gerade Wasser? Hauptabsperrhahn schließen, Strom im betroffenen Bereich abschalten und anrufen: 07732 89064 80 (Mo–Fr 9–17 Uhr). Ein Notdienst besteht ausschließlich für Vertragspartner mit Rahmenvereinbarung.
Für die Versicherung: Schaden unverzüglich anzeigen (§ 30 VVG) und so klein wie möglich halten (§ 82 VVG). Ihre Fotos und unsere Messprotokolle belegen genau das. Ob und in welchem Umfang reguliert wird, entscheidet Ihre Versicherung.

Allgemeine Hinweise für den Ernstfall – sie ersetzen nicht die Beurteilung vor Ort. Arbeiten an Strom-, Gas- und Heizungsanlagen gehören in die Hand von Fachleuten.

3 · Wobei wir helfen

Dabei unterstützen wir Sie.

Orten, trocknen, wiederherstellen – aus einer Hand, mit eigenen Handwerkern und einer Dokumentation, die Sie weiterreichen können.

Was wir übernehmen

  • Leckageortung und Thermografie – auch als Einzelleistung für Verwaltungen und Versicherer
  • Reparatur der Leitung durch eigene Sanitär-Monteure
  • Bautrocknung mit dokumentiertem Verlauf statt Pauschalannahme
  • Rückbau feuchter Bauteile und fachgerechte Entsorgung
  • Wiederaufbau: Trockenbau, Sanitär, Bodenbeläge, Maler – aus einer Hand
  • Abdichtung im Verbund nach DIN 18534 – fachgerecht ausgeführt und dokumentiert
  • Fotos, Messwerte und Protokolle für Versicherung, Verwaltung und Eigentümer
Verdeckte Schäden zeigen sich oft erst beim Öffnen. Wir melden sie schriftlich; Mehrkosten stimmen wir vor der Ausführung mit Ihnen ab.

Vor der Instandsetzung halten wir den Zustand auf Wunsch per 3D-Aufmaß fest. Was an Leitungen und Bad zu erneuern ist, übernehmen unsere Monteure – mehr unter Sanitär und Badsanierung.

Wiederhergestellte Räume nach einem Leitungswasserschaden
Komplettsanierung nach Wasserschaden, Projekt #SW08 · Singen
Leckageortung

Das Leck finden, ohne auf Verdacht zu öffnen.

Kein Verfahren findet jedes Leck. Deshalb kombinieren wir drei – und sagen Ihnen bei jedem, was es kann und wo es endet.

BelagEstrichDämmschichtRohdecke Messraster Wärmebild Bodenmikrofon

Feuchtemessung im Raster

Kapazitive und Widerstandsmessung zeigen zerstörungsfrei, wie weit die Feuchte reicht. Aus dem Messraster entsteht eine Feuchtekarte: Sie grenzt den Schaden ein und belegt später den Trocknungserfolg.

Grenze des VerfahrensZeigt, wo es nass ist – nicht, wo das Wasser austritt.

Geschuldet ist die fachgerechte Untersuchung nach den anerkannten Regeln der Technik samt Befundbericht – ein Ortungserfolg kann nicht garantiert werden.

So gehen wir vor

So gehen wir einen Wasserschaden an.

Der übliche Weg vom nassen Fleck bis zur Übergabe. Jede Stufe ist einzeln beauftragbar – Sie entscheiden nach jedem Schritt neu.

Der übliche Weg

1

Leckageortung

Thermografie, Feuchtemessung und elektroakustische Ortung zeigen, wo das Wasser herkommt – mit möglichst wenig Öffnung und schriftlichem Befund.

Geschuldet ist die fachgerechte Untersuchung nach den anerkannten Regeln der Technik samt Befundbericht – ein Ortungserfolg kann nicht garantiert werden.

2

Schaden dokumentieren

Fotos, Messwerte, Umfang: Wir halten den Zustand fest, bevor wir eingreifen – aufbereitet für Ihre Versicherung oder Verwaltung. Was in die Schadenakte für den Versicherer gehört, steht im Ratgeber.

3

Technische Trocknung

Geräte stellen, Verlauf messen, Protokoll führen – bis die Ausgleichsfeuchte erreicht ist. Kein Verschließen auf Verdacht.

4

Wiederherstellung

Wandaufbau, Sanitär, Bodenbeläge, Oberflächen – koordiniert bis zur Übergabe, nach schriftlichem Kostenvoranschlag. Auch Estrich-, Fliesen- und Putzarbeiten führen wir selbst aus.

Reihenfolge und Umfang richten sich nach dem Befund vor Ort. Zeiten und die Kosten von Trocknung und Wiederherstellung nennen wir erst, wenn wir den Schaden gesehen haben – maßgeblich ist der schriftliche Kostenvoranschlag. Ihre Auswahl bleibt nur in Ihrem Browser gespeichert (30 Tage) und wird erst mit dem Absenden der Anfrage an uns übertragen.

Trocknen, bis die Messwerte stimmen

DämmschichtIst Wasser unter den Estrich gelaufen, trocknen wir die Dämmschicht im Unterdruckverfahren: Die feuchte Luft wird abgesaugt und über Wasserabscheider und HEPA-Filter geführt, damit Fasern und Sporen in der Anlage zurückgehalten werden.
BelegreifeÜber den neuen Boden entscheidet die Restfeuchte-Messung (CM-Messung), nicht der Kalender. Maßgeblich sind Norm, Belag und Herstellervorgabe.
DauerIndividuell – sie richtet sich nach Bauteil und Durchfeuchtung. Wir trocknen, bis die Messwerte stimmen, und dokumentieren den Verlauf. Eine feste Dauer können wir vorab nicht zusagen.

Gut zu wissen

WohnenIn vielen Fällen können Sie wohnen bleiben. Die Geräte laufen durchgehend; laute Phasen stimmen wir mit Ihnen ab.
StromDie Geräte laufen über den Hausstrom. Wir dokumentieren Laufzeiten und Leistungsaufnahme, damit Sie die Stromkosten bei Ihrer Versicherung einreichen können.
SchimmelBleibt Feuchte in Dämmschicht oder Wand, kann sich Schimmel bilden. Deshalb sollte die Trocknung nicht aufgeschoben werden.
Einsatzgebiet

Von Stockach aus im ganzen Landkreis Konstanz.

Ob Rohrbruch in Singen, Leckageortung in Radolfzell, Bautrocknung in Konstanz oder ein nasser Keller in Engen: Es kommt dasselbe Team – eigene Handwerker aus Stockach.

Leckageortung, Trocknung und Wiederherstellung übernehmen wir in allen Städten und Gemeinden des Landkreises Konstanz: im Raum Stockach, in Singen und im Hegau, in Radolfzell und auf der Höri, in Konstanz und auf dem Bodanrück.

Unsere Werkstatt steht in Stockach. Von dort sind unsere Teams im Landkreis Konstanz, im Hegau und in angrenzenden Gemeinden unterwegs – in den Städten ebenso wie in den Teilorten und Gemeinden dazwischen. An den genannten Orten unterhalten wir keine Niederlassungen: Es kommt immer derselbe Betrieb, mit einer festen Ansprechperson.

Liegt Ihr Objekt außerhalb? Sprechen Sie uns an – bei größeren Vorhaben fahren wir weiter.

Stockach und Umgebung
Stockach mit Espasingen, Hindelwangen, Hoppetenzell, Mahlspüren im Hegau, Mahlspüren im Tal, Raithaslach, Seelfingen, Wahlwies, Winterspüren und Zizenhausen · Bodman-Ludwigshafen · Orsingen-Nenzingen · Eigeltingen
Singen und Hegau
Singen mit Beuren an der Aach, Bohlingen, Friedingen, Hausen an der Aach, Schlatt unter Krähen und Überlingen am Ried · Engen mit Anselfingen, Welschingen, Neuhausen und Zimmerholz · Gottmadingen · Hilzingen · Rielasingen-Worblingen · Steißlingen · Volkertshausen · Aach · Mühlhausen-Ehingen · Tengen
Radolfzell und Höri
Radolfzell mit Böhringen, Güttingen, Liggeringen, Markelfingen, Möggingen und Stahringen · Moos · Gaienhofen · Öhningen
Konstanz und Bodanrück
Konstanz mit Allmannsdorf, Dettingen, Dingelsdorf, Litzelstetten, Petershausen, Wallhausen und Wollmatingen · Allensbach mit Hegne, Kaltbrunn und Langenrain · Reichenau
Angrenzend
Überlingen im Bodenseekreis und Pfullendorf im Linzgau – nach Absprache
Gut zu wissen

Damit die Anfrage etwas taugt.

Was den Aufwand bewegt

Diese Punkte entscheiden, wie aufwendig Trocknung und Wiederherstellung werden – Zahlen nennen wir deshalb erst im schriftlichen Kostenvoranschlag nach der Begehung.

  • Ob die Ursache bekannt ist oder erst geortet werden muss
  • Betroffene Bauteile: Estrich und Dämmschicht trocknen anders als Putz
  • Wie lange das Wasser unbemerkt geblieben ist – davon hängt die Durchfeuchtung ab
  • Ob im bewohnten Zustand getrocknet wird
  • Umfang des Wiederaufbaus nach der Trocknung

Was Sie vorbereiten können

Je mehr davon vorliegt, desto belastbarer wird unsere erste Einschätzung – und desto kürzer das Gespräch.

  • Fotos vom Schaden und der Umgebung, möglichst vom ersten Tag
  • Ihre Versicherungsunterlagen und die Schadennummer
  • Wann Sie den Schaden entdeckt haben
  • Zugang zu Absperrventilen und Zählerschrank
Häufige Fragen

Bevor Sie fragen.

Zahlt die Versicherung die Leckageortung?

In der Gebäude- oder Hausratversicherung sind Ortungskosten häufig mitversichert – ob und in welcher Höhe, steht in Ihrer Police. Wir rechnen mit Ihnen ab, nicht mit der Versicherung, und dokumentieren so, dass Sie den Beleg einreichen können. Über die Regulierung entscheidet allein Ihre Versicherung.

Wie lange muss getrocknet werden?

Das richtet sich nach Bauteil und Durchfeuchtung und lässt sich erst nach der ersten Messung einschätzen. Entscheidend ist die Messung, nicht der Kalender: Wir trocknen, bis die Werte stimmen, und dokumentieren den Verlauf. Eine feste Dauer können wir vorab nicht zusagen – zu früh verschlossene Aufbauten sind die häufigste Ursache für Folgeschäden.

Können Sie sofort mit dem Wiederaufbau anfangen?

Erst wenn die Ursache behoben und der Aufbau trocken ist. Alles andere führt zuverlässig zum zweiten Schaden – deshalb bieten wir es nicht an, auch wenn es schneller wäre.

Was kostet eine Leckageortung?

Leckageortung zum Festpreis 416,50 € inkl. MwSt. (350 € netto) einschließlich Befundbericht mit Messwerten und Fotos (kein Gutachten) und Anfahrt im Einsatzgebiet. Das Öffnen von Bauteilen und die Reparatur sind nicht enthalten; dafür erhalten Sie einen schriftlichen Kostenvoranschlag. Ein Ortungserfolg kann nicht garantiert werden. Für Objekte außerhalb des Einsatzgebiets sprechen wir die Anfahrt vorab mit Ihnen ab. Die Trocknung kalkulieren wir nach Schadensbild im schriftlichen Kostenvoranschlag. Das Erstgespräch ist kostenlos; wünschen Sie danach eine Begehung vor Ort mit schriftlichem Kostenvoranschlag, berechnen wir 119 € inkl. MwSt. Angerechnet wird sie auf einen anschließenden Trocknungs- oder Sanierungsauftrag, nicht auf den Festpreis der Leckageortung.

Wie finden Sie ein Leck, ohne den Boden aufzustemmen?

Mit Messtechnik: Feuchtemessung grenzt den Bereich ein, Thermografie zeigt warme Leitungen und feuchte Zonen, die elektroakustische Ortung hört das Ausströmgeräusch. Geöffnet wird erst, wenn die Stelle eingegrenzt ist – in vielen Fällen genügt dann ein kleiner Ausschnitt. Ob das im Einzelfall gelingt, zeigt die Untersuchung.

Können wir während der Trocknung wohnen bleiben?

In vielen Fällen ja. Die Geräte laufen durchgehend und sind etwa so hörbar wie ein kräftiger Ventilator; lauter sind die Turbinen der Dämmschichttrocknung. Schlafräume halten wir nach Möglichkeit frei und stimmen laute Phasen mit Ihnen ab.

Wer zahlt den Strom für die Trocknungsgeräte?

Die Geräte laufen über den Hausstrom. Wir dokumentieren Laufzeiten und Leistungsaufnahme, damit Sie die Stromkosten bei Ihrer Versicherung einreichen können – ob sie übernommen werden, regelt Ihre Police. In einer Mietwohnung muss der Vermieter dem Mieter die Stromkosten in angemessenem Umfang ersetzen (§ 555a Abs. 3 BGB). Mehr dazu im Ratgeber Trocknungsgeräte in der Mietwohnung.

Sind Sie auch nachts oder am Wochenende erreichbar?

Telefonisch erreichen Sie uns Mo–Fr 9–17 Uhr. Die Anfrage können Sie jederzeit absenden; wir bearbeiten sie von Montag bis Freitag. Einen Notdienst gibt es ausschließlich für Vertragspartner mit Rahmenvereinbarung.

Kommen Sie bei einem Wasserschaden auch nach Engen, auf die Höri oder nach Konstanz?

Ja. Wir sind ein Betrieb aus Stockach und im ganzen Landkreis Konstanz unterwegs: in Singen und im Hegau mit Engen, Gottmadingen und Hilzingen, in Radolfzell und auf der Höri, in Konstanz, Allensbach und auf der Reichenau, dazu angrenzend in Überlingen und Pfullendorf – jeweils samt Teilorten. Niederlassungen unterhalten wir dort nicht; es kommt immer dasselbe Team. Die Übersicht steht auf der Seite Region.

Kurz gefasst

Eigenes Team21 Mitarbeiter, keine Sub-Subunternehmer
Drei MeistergewerkeMaler, Sanitär und Stuck, eingetragen bei der HwK Konstanz
EinsatzgebietLandkreis Konstanz – Stockach, Singen, Radolfzell, Konstanz, Engen und der Hegau mit ihren Teilorten
ErreichbarkeitTelefonisch Mo–Fr 9–17 Uhr – die Anfrage können Sie jederzeit absenden
PreiseErstgespräch kostenlos, Leckageortung 416,50 € (inkl. MwSt.); Trocknung nach Kostenvoranschlag
NotdienstAusschließlich für Vertragspartner mit Rahmenvereinbarung
Maßgeblich ist der schriftliche Kostenvoranschlag nach Begehung. Angaben auf dieser Seite beschreiben unser Leistungsspektrum und sind kein Angebot im Rechtssinne.
4 · Schaden melden

Wasserschaden melden

Unser Anfrage-Assistent fragt, was passiert ist, und merkt die passenden Leistungen vor. Bei akuten Schäden bitte anrufen. Sie bekommen eine grobe Richtpreiseinschätzung im kostenlosen Erstgespräch – oder einen individuell kalkulierten Kostenvoranschlag nach der Begehung.

Stand:

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